こんな仕事もう嫌だ…(ノД`)シクシク

From:寺本隆裕

大阪の長堀通という大通りで、
タクシーを止めようと手を挙げました。

ハザードを点けて減速したのは、
見た目は普通の黒タクシー。
(大阪では黒タクシーがスタンダードです)

でも、近づくにつれ、
「いつものとは違う」と思いました。

普通のタクシーとは違った雰囲気が漂っているのです。

大体、タクシーの運転手さんは愛想が悪い。(ですよね?)

でもその運転手さんは、
僕が手を挙げて止めた時から、とてもニコニコしていて、
フロントガラス越しに何度も会釈をしてくれていました。

ドアが開いて乗り込むと、

「ご乗車、ありがとうございます!」

と、笑顔でこっちを見ながら声をかけてくれます。

年齢は大体、50歳前半といったところでしょうか。
白髪が混じり、丸いメガネをかけた優しそうな人です。

「ドア、閉めますんで気をつけてくださいね。

お客様、ご乗車ありがとうございます。
どちらまで行かれますか?」

「◯◯まで」

「はい、かしこまりました!
どちらのルートで行きましょう?」

「あ、お任せでお願いします。」

「わかりました。
では、しばらく真っすぐ行って、
◯◯通りから行きますね」

10分後、、、

「こちらが◯◯ですが、
どのあたりにお停めしましょう?」

「停めやすいところで大丈夫です」

「かしこまりました。では、こちらで。」

支払いを済ませ、、、

「本日はご乗車頂き、ありがとうございました!
お忘れ物ありませんよう、お気をつけください。

頭、足元、注意してお降りくださいね。
ありがとうございました!」

なんやろ、
タクシー乗っただけやのに、
めっちゃ気持ちいい!

運転手さんとはほとんどしゃべっていません。
最初と、最後だけです。

それに、上の会話のやり取りは「普通の」やりとりです。
(「お喋り好き」運転手でもありませんでした。)

が、、、
彼の笑顔や雰囲気。

丁寧で、言葉の上辺だけでなく、
本当にこちらを気遣ってくれてる感じ、、、
(運転も荒くありません)

一生懸命さ。

タクシーでこんなに満足したことないんちゃう?
というくらいでした。

とはいえ、彼のような運転手がいる一方、
無愛想で態度の悪い運転手もいますよね。

例えば、、、

僕は出張用の大きなスーツケースを持って
タクシーに乗ることがよくあります。

手を挙げてタクシーを停めると、
運転手さんは僕の荷物を見て、トランクを開けます。

で、恐らくそういった荷物は、
運転手さんがトランクに入れるべきなんでしょう。
(タクシー会社からはそう指示されているはずです)

でも、明らかに、
運転手は運転席からトランク側に回ってくるのが遅い。

なので結局僕が重いスーツケースをトランクに入れ、
で、運転手は入れ終わった頃にトランク側に回ってくる。

降りるときも、
一応運転席から降りてトランク側に歩いてこようとするものの、

動きがあまりにゆっくりなので、
僕が既に荷物をおろし、トランクを閉め終わっています。

降りてきたんは形だけやん!と、
やる気ないのが丸見えです。

さて。

とはいえ、
最初の一生懸命な運転手さん、そうでないやる気のない運転手さん、

僕がリピートするのはどっちでしょうか?

→名前もわからないので、リピートできません。
し、恐らく2度と会うこともないでしょう。

高い運賃を受け取るのはどっちでしょうか?

→乗った距離によるので、どちらとも言えません。

タクシー会社から評価されるのはどっちでしょうか?

→もしかすると、満足した乗客の中の
ほんの一部の人からタクシー会社に電話があって、
「あの運転手さんよかったわ」という報告があるかもしれません。

それが何件か重なると、ちょっとしたお褒めの言葉をもらえるかもしれません。
が、、、確率は高くないでしょう。

しかし、、、

毎日が楽しいのはどっちでしょうか?
朝、明るい気持ちでベッドから出るのはどっちでしょうか?
充実しているのはどっちでしょうか?

目の前の仕事。
一生懸命やろうが、手抜きしようが、

労働時間は一緒かもしれません。
金銭的な報いは一緒かもしれません。
社会的な評価は一緒かもしれません。
(誰も見てないから、とか、どうせ1回だけの取引だし、とかね)

でも、、、
その仕事の充実感は全然違うはず。

仕事は人生の一部に過ぎません。

でも、仕事は時間にして人生の大部分を費やす、
大きな一部です。

だから、仕事への充実感は、
人生の質を大きく左右します。

そしてその充実感は、
自分自身の心の持ちよう一つで決まります。

「どんな仕事をするか?」ではなく、
「どういうふうに仕事に取り組むか?」で決まるのです。